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【プレスリリース】イデアレコード、B&Vが運営する「カラオケ館」にて 全店モバイルオーダー導入決定

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~多言語対応は勿論、自由度の高いオプション・メニューの提供など 独自カスタマイズできめ細やかなユーザーニーズに対応~

株式会社イデア・レコード(東京都新宿区、代表取締役:柏田 康雄、以下当社)は、株式会社B&V(本社:東京都練⾺区向⼭4丁⽬1-1N.W練⾺ビル、代表取締役:渡部記春)が運営するカラオケ館全店で、当社開発のモバイルオーダーの導入を展開いたします。

カラオケ館ではインターフォンによりお客様からのフードやドリンクの注文を受け付けていました。この度は、お客様からの注文をシンプルかつスピーディに受け、店舗スタッフの負荷を軽減し接客に集中できる環境を作ること、インバウンドによる海外のお客様にも品質を落とすことなくサービス提供することなどを目指すDX戦略として、当社開発のモバイルオーダーの導入が決定しました。

当社は本プロジェクトにおいて、株式会社B&Vと共に要件定義から業務設計、システムへの落とし込み、バックエンドを担う基幹システム(POS等)との連動を共同して行い、一気通貫でサポートさせていただくパートナーとして選定いただきました。

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