広報よりお知らせです。

弊社取締役　左川による週刊BCNのDX解説記事、8回目公開のお知らせです。

連載テーマは【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ】
今回は「BPOが担っている業務領域とは」をお伝えしています。

業務をアウトソースする背景の多くは、「人手不足」
人手不足をさらに深掘りすると、「忙しくて手が回らない」ものと「専門性が高く、現状のリソースではカバーしきれない」ものが出てくる。
これは外食に限ったことではありませんが、人手不足を放置すれば売上の低下に繋がります。
アウトソースは何を目的にどうすれば効果的なアウトソースになるのか。
記事はこちら！ぜひご覧ください。
【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ・8】BPOが担っている業務領域とは
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【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ】過去の記事は以下よりご覧いただけます。
第1回：浮き彫りになった課題とは
第2回：業態の変化と求められる業務とは
第3回：店舗集客の“今”と“これから”
第4回：LINEの普及とビジネスチャンス
第5回：「コールセンター feat. AIコール」の時代へ
第6回：過熱する「口コミ」と向かい合うべき課題とは
第7回：店舗の命運を分けるCRMへの取り組み

飲食店のDX化、業務負荷軽減、売上向上施策といった具体的な課題はもちろんのこと、「コロナ禍にいろいろ導入してみたものの結果が出ていない。」、「何から手を付けていいかわからない」といった漠然としたお悩みをお持ちの飲食店の方々は、ぜひ一度お問い合わせください。
いま必要なこと、不要なこと、担当者が店舗課題に向き合い、丁寧にサポートいたします。
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