外食DXを推進する株式会社イデア･レコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：柏田 康雄、以下「当社」）は、飲食店が抱える無断キャンセル問題を解消するため、株式会社Easy technology（本社：東京都渋谷区、代表取締役：三宅 俊也、以下「Easy technology」）と共同し、キャンセル料の債権回収催促サービスを展開いたします。
飲食店において予約の無断キャンセルが発生すると、発注した食材費や予約席の確保による機会損失が生じ、キャンセル料の回収にも大きな業務負荷がかかります。予約時に事前決済を必須とする方法もありますが、まだ広く普及しているとは言い難い状況です。
インバウンドの影響で外食需要が増加する中、無断キャンセルに対する懸念も高まっており、昨今の飲食店経営を苦しめる要因の一つになっています。
上記の課題を解消し、飲食店における予約受付のリスクを最小限に抑えるべく、Easy technologyが提供するデジタル債権回収サービス「Easy Cancel」と共同し、手軽にキャンセル料回収業務をご依頼いただけるサービスを開始いたします。
料金は完全成果報酬型のため、店舗の負担なく気軽にご利用いただけます。インバウンド対応も可能となっており、予約の受け入れリスクを最小限に抑えることができます。※サービスのご利用には「お席トットくん」の契約が必要です。
