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【メディア掲載】フジテレビ「直撃LIVE グッディ!」に紹介されました

広報よりお知らせです。 2019年12月6日フジテレビ「直撃LIVE グッディ!」にイデア・レコードが協力させていただきました。 いまや年間2,000億円規模の被害が想定される「飲食店の無断キャンセル」の特集における業界の取り組みを、弊社取締役・鈴木がお話させていただきました。 今後もイデア・レコードは、外食ビジネスの予約に関わる業務を巻き取り、店舗の売上向上に貢献するべく様々なサービスを展開してまいります。

【メディア掲載】ダイヤモンド・オンラインに掲載されました

広報よりお知らせです。 2019年12月3日ダイヤモンド・オンライン『飲食店「無断キャンセル」最新防衛策がすごいことになっていた』 に弊社取締役・鈴木のコメントが掲載されました。 記事はこちら! 今後もイデア・レコードは、外食ビジネスの予約に関わる業務を巻き取り、店舗の売上向上に貢献するべく様々なサービスを展開してまいります。

【メディア掲載】日経MJにイデア・レコードが紹介されました

広報よりお知らせです。 2019年11月25日付 日経MJにてイデア・レコードのサービスが紹介されました。 今後もイデア・レコードは、外食ビジネスの予約に関わる業務を巻き取り、店舗の売上向上に貢献するべく様々なサービスを展開してまいります。

【メディア掲載】CALL CENTER JAPANにイデア・レコードのコールセンターが掲載されました

広報よりお知らせです。 戦略的カスタマーサービス実践のための情報誌「CALL CENTER JAPAN」5月号のCS戦略のコーナーに「飲食店の”カスタマーサクセス”を支援する企業」としてイデア・レコードが掲載されました。 イデア・レコードが実践するコールセンターでのカスタマーサクセスの一例をご紹介しています。 ぜひご覧ください。 CALL CENTERJAPAN 2019/5月号「CS戦略」 CALL CENTER JAPAN最新号は以下よりご覧ください。

ゴールデンウィークの営業に関するお知らせ

お客様各位         2019年ゴールデンウィークの営業について 拝啓 時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。 日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 改元にともなうゴールデンウィーク期間の営業状況をご案内いたします。 ■対象サービス popeye/お席トットくん/CREW CHECKER/スゴク・イイ・マーケティング ■休業期間 2019年4月27日(土)~5月6日(月) なお、「よやくるー」につきましては、上記期間に関係なく、無休で営業いたします。 ------------------------------------ 2019年5月7日(火)AM10:00より、全部門通常営業を開始いたします。 上記期間中にいただいたお問合せは、5月7日(火)以降に順次対応いたします。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。 ご不明な点は各担当者までお気軽にご連絡ください。 2019年4月

【メディア掲載】CALL CENTER JAPANにイデア・レコードのコールセンターが掲載されました

広報よりお知らせです。 戦略的カスタマーサービス実践のための情報誌「CALL CENTER JAPAN」にイデア・レコードのコールセンターが掲載されました。 ぜひご覧ください。 掲載ページはこちら!

2019年~新年のご挨拶

新年おめでとうございます。 旧年中はひとかたならぬご厚情をいただきありがとうございます。 2018年、イデア・レコードは「変わるんだ!変えるんだ!!」をスローガンに掲げ働きの価値、チームワーク、既存業務課題、そしてクライアントの業界に変化をもたらすべく サービスの拡充、新規事業開発等、広い視野と高い視座をもって様々な施策を講じてまいりました。 本年もお客様の抱える課題を一つでも多く解決し、クライアント様の売上に貢献するよう社員一同全力を尽くしてまいります。 本年も変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。 最後になりましたが、皆様のご健勝とご発展をお祈り申し上げます。 株式会社イデア・レコード 代表取締役 柏田康雄

【メディア掲載】IT Mediaにてイデア・レコードのサービスが紹介されました

広報よりお知らせです。 IT系ニュースサイト「IT Media」にイデア・レコードのサービスが紹介されました。 ぜひご覧ください。 掲載ページはこちら!

年末年始の営業に関するお知らせ

お客様各位            年末年始の営業のご案内 拝啓 時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。 日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社では勝手ながら、以下の期間中を年末年始休業期間とさせて頂きます。 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。 ■対象サービス popeye/お席トットくん/CREW CHECKER/スゴク・イイ・マーケティング ■休業期間 2018年12月29日(土)~ 2019年1月3日(木) 2018年1月4日(金)AM10:00~ 全部門通常営業を開始いたします。 休業期間中のお問合せは、2019年1月4日(金)より、順次対応いたします。 ご不明な点は、各担当までお気軽にご連絡ください。 なお、「よやくるー」につきましては、年中無休で営業いたします。 2018年12月 以上

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