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【事例紹介】ワタミ株式会社様に予約管理台帳システム「お席トットくん」が採用されました

~売上の最大化とオペレーションの負荷軽減に貢献~  イデア・レコードの予約管理台帳システム「お席トットくん」を、外食チェーン大手のワタミ株式会社(以下、ワタミ様)に、導入していただきました! 予約管理台帳システム「お席トットくん」は、飲食店に特化したコールセンターから生まれたクラウド型の予約管理システムです。店舗や管理部門、コールセンターが全体を俯瞰して把握できるプラットフォームとして設計しております。 今回、ワタミ様においては、「お席トットくん」を導入いただいたことにより、各種ネット予約の一括管理が可能となり、かねてより課題となっていた予約の最大化へと貢献し、導入から2ヶ月後には、全店舗平均で180%、最大で昨年比474%を達成いたしました。 ワタミ様は、1984年の創業当時から外食産業に携わり、現在、国内外に450店舗以上の店舗を持つ、大手飲食チェーン店です。 全国各地に様々な業態の店舗を構え、かつ自社でコールセンターを運営しているワタミ様にとって、電話や店頭での直接のご予約はもちろんのこと、公式ホームページや各種グルメ媒体、SNSなど、様々なチャネルからのご予約状況を一括管理することは、非常に重要な業務でした。 しかしながら、店舗によって予約のフローやオペレーションが異なる状況から、イデア・レコードのソリューションをそのままご利用いただくことは、かえって各店舗の負担になることが考えられました。そこで、イデア・レコードは、ワタミ様の多店舗展開に対応するため、コールセンター、店舗、マネージャーなど、異なる部門間での利用でも使いやすいUIへとカスタマイズし、各部門のスタッフの方々が、ストレスや違和感を持つことなく日々の業務に集中できる環境を整えました。 ワタミ様からの声  ・パッケージ提供ではなく、要望に応じてカスタマイズされるので安心して使える。  ・複数の媒体で混乱していたネット予約が整理されて使いやすくなった。  ・媒体ごとに調整していた在庫が簡単になり、負荷が大幅に減った。  ・これまでのシステムから変更することに不安はあったが、実際は使いやすい。  ・バージョンアップが早いので、機能の追加や修正を相談しやすい。  ・相談してからのレスポンスが早いので、今後の機能向上も期待できる。  ・定期的なミーティング開催だけでなく、担当者がすぐ動いてくれるので安心。 お席トットくん ワタミ様専用管理画面 例1 管理部門のログイン時に、全店舗の状態を俯瞰して把握できる状態にカスタマイズ。 異なるセクションの方々が、それぞれの目線でストレスなく利用できるUI。 お席トットくん ワタミ様専用管理画面 例2 大手グルメ媒体からの予約を取り込み、個別メンテナンスの負荷を大幅に軽減。 イデア・レコードの想い ワタミ様の外食事業は、雰囲気、価格帯、客層、立地など、多岐にわたる店舗展開をされており、かつ、変わりゆく市場の状況にも非常にスピーディに対応されています。 わたしたちイデア・レコードに求められるのは、変わり続ける環境に対応しできるポテンシャルを持ちつつ、様々な課題のなかから、優先順位を決め、スピーディかつ高い精度で解決するソリューションの提供だと考えています。 進化し続ける環境に対応したスキームづくりはもちろんのこと、お客様の期待より一歩先を行くソリューションを提供し続けてまいります。 予約管理台帳システム「お席トットくん」くんについて詳しくはこちらへ!

【実績紹介】S.H.N様~Webサイト制作

S.H.N様は、「社員が楽しく幸せに働けて、ファミリーのように一つになれる会社」をモットーに飲食事業、卸売り事業、広告事業を展開されています。 イデア・レコードでは、コーポレートサイトの制作、および運用を請け負っています。 制作者のコメント S.H.N様は幅広い業態での飲食店の展開から、飲食業目線での安心と品質にこだわった卸売事業、さらに飲食店をはじめとする店舗の販売促進サービスを展開されています。 事業の主軸は飲食ですが、コーポレートメッセージは「事業運営を通してお客様に笑顔と利益を生み出し、当社社員が楽しく幸せに働ける会社を目指しています。」という社会的責任を意識した内容であり、中長期的な目標として「100億企業」を掲げられているので、あえて飲食店らしさを前面にせず広い視野と高い視座をもつ企業であることが伝わるデザインにしています。 ぜひご覧ください! サイトURL http://www.shn-food.co.jp/ クライアント S.H.N株式会社 制作物 Webサイト サービス領域 ディレクションデザインコーディング

【実績紹介】レインズインターナショナル様~「かまどか」WEBソリューションサービス導入事例

レインズインターナショナル様は、居酒屋、焼肉店、焼き鳥店、しゃぶしゃぶ店などを広く経営されている外食企業です。フランチャイズ展開のチェーン店舗も多く、国内外あわせ1,000以上の店舗を展開されています。 イデア・レコードでは、直営ブランドの居酒屋「かまどか」のブランドサイト制作、運用、広告を請け負っています。 制作者のコメント 「かまどか」のブランドサイト制作にあたり、私たちはコーポレートブランドを確認しました。 企業理念である「感動創造~すべては、お客様の笑顔のために~」を軸に、「かまどか」の食へのこだわり~厳選した素材を使い手間を惜しまず丁寧に作り上げた料理と、料理を引き立てるお酒の豊富な品揃え~を伝えるために、居酒屋のイメージを超えた雰囲気を作り出したいと考えました。 また、30代の会社員の方から高い支持をいただいているという実情から、付加価値を訴求できるように写真やレイアウトだけでなくフォントや行間といった細かい部分にも工夫を凝らしました。 ぜひご覧ください! サイトURL https://www.kamadoka.com/ クライアント 株式会社レインズインターナショナル 制作物サービス ブランドサイト構築ブランディング・デザイン、およびディレクションその他運用業務 サービス領域 Webサイト集客施策コンサルティングMEO施策支援SEO施策支援

【実績紹介】JTB様~高速バスチケット購入ガイドページ制作

JTB様はブランドスローガン「感動のそばに、いつも。 Perfect moments, always」をモットーに、旅行に関わる身近な商品から、観光開発や施設コンサルティング、情報処理、物流など非常に幅広い商品・サービス・情報を展開されています。 イデア・レコードでは、主事業である旅行業のうち、JTB高速路線バスチケットの購入ガイド、モバイル乗車票、高速バスの公式キャラクターなどのWebサイトを制作いたしました。 制作者のコメント ガイドページは、何を置いても「分かりやすく」伝えることを念頭に考えました。 ガイドページにありがちな「これくらいの表現でよいだろう」という伝え方にならないよう、「漏れなくダブりなく」というスタンスで、分かりやすくなっているだろうか?同じような表現が続いていないだろうか?と何度も確認し、「ガイドページ」としての役割を徹底できるよう無駄なデザインを極力排し、シンプルに仕上げました。 ガイドページをシンプルにした分、バスまる(バスキャラ)のページやバスチケの利用方法のページはポップな雰囲気で旅の楽しさを盛り上げるデザインに仕上げました。 ぜひご覧ください! サイトURL http://www.jtb.co.jp/bus/guide/ https://www.jtb.co.jp/bus/guide/bus_ticket/ https://www.jtb.co.jp/bus/bus_character.asp クライアント 株式会社JTB 制作物 Webサイト サービス領域 ディレクションデザインコーディング

【実績紹介】ペットグッズショップPRINCESS MINIMO(プリンセス・ミニモ)のブランドサイトの制作

この度、太田光代さんがオーナーを務めるペットグッズショップPRINCESS MINIMO(プリンセス・ミニモ)のブランドサイトの制作を弊社が担当いたしました。 PRINCESS MINIMO(プリンセス・ミニモ)は、オーガニックのペットフードや獣医師が推奨しているフードなどを取り扱う、ペットにとって本当に良いもの、良い環境を提供することを指針としたペットグッズショップです。フードの他にも、おもちゃや首輪、シャンプーやスキンケアなど、豊富なラインナップを取り揃えています。 制作者コメント ペットと飼い主さんのためにつくられた安心・安全性の高いペットグッズを扱うお店、PRINCESS MINIMO(プリンセス・ミニモ)のブランドサイトを制作させていただきました。 40代女性をターゲットに、コンセプトである『安心・安全性』を与えられるよう温かみを意識したデザインにしました。 特徴的なアーチ型の店舗入り口と重ねた、半円モチーフをアクセントとして配置しております。 また、ブランドサイトから随時お知らせやニュースを告知できるよう、SEOに効果的なWordpressを実装し、PRINCESS MINIMO(プリンセス・ミニモ)がSNSを頻繁に更新されていることを受け、ユーザーがSNSからもアクセスしやすいよう、SNSとサイトを連携させました。また、PC・タブレット・スマートフォンなどのマルチデバイスで最適化して表示される、レスポンシブデザインを使用したブランドサイトとなっております。 是非、御覧ください。 サイトURL http://princess-minimo.jp/ クライアント PRINCESS MINIMO(プリンセス・ミニモ) 制作物 Webサイト サービス領域 ディレクションデザインコーディング

【実績紹介】株式会社リズコム様の公式サイト制作

この度、株式会社リズコム様の公式サイトを制作いたしました。 株式会社リズコム様はITとネットワークを駆使し、飲食業をはじめとする接客業やサービス業に特化した「集客」と「リピート」のコンサルティング提案をおこなっておられます。 制作担当コメント デザインコンセプトは「誠実」「信頼」「親切さ」です。 様々な目的を持ったサイト訪問者に堅いイメージを与えず、気軽にお問い合わせしていただけるように、イラストやアイコンは親しみを感じられるデザインにしています。また、親切・誠実に案内していく構成にすることで信頼が得られるサイトを目指しました。 ニュースやプレスリリースの速報性やユーザビリティの向上のためwordpressを実装しております。また、レスポンシブウェブデザインにより、デスクトップパソコン・タブレット・スマートフォンなどマルチデバイスでユーザーに対して見やすさと使い勝手を意識した設計をおこないました。 是非、ご覧ください。 サイトURL http://reiscom.co.jp/ クライアント 株式会社リズコム 制作物 Webサイト サービス領域 ディレクションデザインコーディング

店舗様取材動画~表参道はながこい様・新橋DESIGN FOOD MARKET様~

こんにちは。イデア・レコード 広報担当です! 今回は弊社で制作した取材動画のご紹介をさせていただきます。 イデアレコードが提供しているサービスが具体的にどのようなものか、またご利用いただいたことでどういった変化があったのかなどを、お付き合いのある店舗様の声を通してお分かりいただけるように制作いたしました。 ご協力いただいたはながこい様、DESIGN FOOD MARKET様は、イデアレコード創業当初より長くお付き合いいただいている大切なお客様です。いつもイデアレコードのサービスをご利用いただきながら、応援してくださることに心から感謝しております。 うにしゃぶ 寿司割烹 はながこい 表参道本店 -何度も来たくなる大人の隠れ家- 鳥本来の旨みを封じ込めた究極の「串焼き」 鮮度が命の雲丹を鮮魚と味わう至極「海鮮うにしゃぶ」 契約養鶏場直送の卵と鶏を使用「鶏出汁親子丼」 -すべての料理がこだわりの逸品。 店舗URL:http://r.gnavi.co.jp/agzht6830000/ 以前の紹介記事:【実績紹介】グルメサイト専属編集サービス「Popeye(ポパイ)」をご利用いただいている、はながこい様をご訪問 個室 肉バルvs魚バル DESIGN FOOD MARKET 隠し扉個室や、BBQを楽しめるテラスがある、スタイリッシュでオシャレな店内。 店内に併設された素材マーケットには、高品質なお肉や新鮮な魚介や有機野菜が並んでおり、お好きな食材、調理方法でオリジナルのメニューをお楽しみいただけます。 世界各国のワインや、稀少な銘柄の日本酒など、豊富なドリンクメニューも魅力です。 店舗URL:http://labot-inc.co.jp/designfoodmarket/ 以前の紹介記事:【実績紹介】クラウドサービス 『お席トットくん』『CREW CHECKER(クルーチェッカー)』 の使用感について 今後とも一緒に歩んでいけます様、全社員サービス向上に努めて参ります。変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

【実績紹介】Bestエフォート・B.LEAGUE所属「仙台89ERS」コラボレーションによる「89ERS HIKARI」の公式サイト制作

本日公開された株式会社Bestエフォート様とB.LEAGUE所属「仙台89ERS」のコラボレーションによる光ブロードバンドサービス「89ERS HIKARI(エイティナイナーズひかり)」の公式サイトを制作いたしました。 株式会社Bestエフォート様は「仙台89ERS」の2016-17シーズンオフィシャルスポンサーとなります。 「89ERS HIKARI(エイティナイナーズひかり)」は月額の使用料金の一部が仙台89ERSの強化費に寄付される仙台89ERSサポートサービスとなります。 是非、ご覧ください。 サイトURL https://89ers-hikari.com/ クライアント 株式会社Bestエフォート株式会社仙台89ERS 制作物 Webサイト制作 サービス領域 ディレクションデザインコーディング

【実績紹介】Bestエフォート・B.LEAGUE所属「仙台89ERS」コラボサービスのティーザーサイト制作

本日公開された株式会社BestエフォートとB.LEAGUE所属「仙台89ERS」のコラボサービスのティーザーサイトを制作いたしました。 ティーザーのため、詳細な説明は割愛させていただきますが、カウントダウンが始まっています! 是非、ご覧ください。 サイトURL http://www.89ers-hikari.com/ クライアント 株式会社Bestエフォート株式会社仙台89ERS 制作物 Webサイト制作 サービス領域 ディレクションデザインコーディング
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