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【プレスリリース】業務支援プラットフォーム「G.A.T.E」~ワタミでの実証実験を開始

AI開発RPAよやくるーコールセンタープレスリリース業務支援
業務支援プラットフォーム「G.A.T.E」~ワタミでの実証実験を開始しました!

こんにちは。イデア・レコード広報担当です。
本日配信のプレスリリースのご案内です。

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イデア・レコードは、飲食店運営に関わる方々が調理・接客など本来すべき業務に集中できるよう本業以外の業務負荷の軽減を目的とした様々な業務支援を実現するプラットフォームを「G.A.T.E」の開発を進めています。
今回は、株式会社コラボスと協力して開発を進めているビックデータを利用したユーザー行動分析における実証実験を開始しました。
ワタミ株式会社のブランド飲食店の直営コールセンターに蓄積される予約やお問い合わせの様々なデータを、イデア・レコードが運営する予約管理台帳システム「お席トットくん」で詳細なデータを集約・仕分け、コラボスが提供する「コラボスDMP(仮称)」にてデータ統合をしたうえで、ユーザーの行動分析を検証します。


「業務支援プラットフォーム「G.A.T.E」~ワタミでの実証実験を開始」のプレスリリースはこちらをご覧ください。

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