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Solution

美容系店舗・サロン向けソリューション

美容系店舗・サロンでよくあるお悩み

本業で手一杯で、集客のことを考える暇がない
赤字店舗を何とかしたい
いろんな施策を試しているが効果測定ができていない
人手不足で、サイトの更新や顧客フォローが間に合っていない
美容系の媒体・メディアが多すぎて、どこを選んでいいのか分からない
店舗経営のどこに問題があるのか分からない

イデア・レコードが
美容系店舗・サロンの課題を解決し、
売上アップを実現します!

美容系店舗・サロンにおすすめのソリューション

■媒体編集ソリューション

WEBサイトや美容業界の主要な媒体・メディアにおけるコンテンツ改善を通して、集客・販促を支援するサービスです。デザインや写真・動画、キャッチコピーや文章などをタイムリーかつ効果的に編集・管理することで、より集客力の高いコンテンツへと改善していきます。

【導入メリット】

  • ・店舗・サロンのこだわりや強みを、より魅力的に伝えられる。
  • ・スマホ・タブレットにおいても、お客様に効果的なアプローチができる。
  • ・各媒体・メディアの特性に合わせた訴求ができ、集客アップ・売上アップにつながる。

■SEM

SEMは、リスティング広告の運用とSEO対策を中心に店舗・サロンの認知を拡大し、WEBサイトへのアクセスを増やすとともに、集客増まで結びつけるソリューションです。広告効果の分析、アクセス解析、LP(ランディングページ)の最適化など、より多くの来店を獲得するために最適な施策を提案します。

【導入メリット】

  • ・WEB上のログ情報とエリアごとのビッグデータを活用して、精度の高い広告戦略を実現できる。
  • ・WEBサイトのアクセス数を増やすだけでなく、来店まで導く施策を実行できる。
  • ・運用とクリエイティブの両面から改善を繰り返し、成果を最大化できる。

■コールセンターソリューション

コールセンター、ヘルプデスクのアウトソーシングを承ります。各業界に特化した知見・ノウハウを有するオペレーターによる、専門知識とホスピタリティーが感じられる対応でCS向上に貢献します。

【導入メリット】

  • ・自社でコールセンターを構えずして、品質の高い電話対応を実現できる。
  • ・電話のほか、ネット、メール、FAXなど複数チャネルを一元管理できるため、業務負荷を軽減できる。
  • ・顧客満足度が向上し、評価アップ・売上アップにつながる。

■予約管理システム

クラウド型の予約管理システムです。予約台帳としての機能はもちろん、予約ステータス管理機能、予約情報の共有、店舗の予約売上、予約獲得件数や各広告媒体の費用対効果をリアルタイムで計測できる機能などを備えています。すでに導入されている他社システムとの連携も可能です。

【導入メリット】

  • ・いつでもどこでも予約情報を確認できる。
  • ・各美容系媒体・メディアから24時間・365日入ってくる予約の管理負荷を軽減できる。
  • ・予約データから予約傾向を分析でき、効果的に施策を改善できる。

■集客コンサルティング

店舗・サロンの現状把握・分析からスタートし、様々な課題を抽出。それらの課題を改善し、目標達成に向けたコンサルティングを行います。「販促活動が弱い」「認知が足りない」「無駄なコストが発生している」などの課題を抽出し、最適な施策を講じることで解決を図ります。

【導入メリット】

  • ・エリアごとのビッグデータを活用できるため、WEB施策の精度が上がる。
  • ・PVを増やすだけでなくCVを増加させるための多彩な提案を受けられる。
  • ・企画・提案・構築・効果測定のPDCAサイクルを繰り返すことで、費用対効果を高められる。

■WEBコンサルティング・分析

アクセス解析、広告の効果測定、市場分析、競合分析を通してWEB施策を見直し、継続的に改善を図っていくサービスです。専属のWEBコンサルタントが、現状分析・課題抽出・KPI設定を行い、多角的な視点からWEB戦略を改善します。

【導入メリット】

  • ・客観的な現状調査・現状分析によって、店舗・サロンの強みや課題・弱点を明確にできる。
  • ・多彩な施策のなかから、もっとも費用対効果に優れた施策を選択・実行できる。
  • ・一時的な改善にとどまらず、PDCAサイクルを回しながら継続的に成果を伸ばしていける。

イデア・レコードが提供できるサービスはこれだけではありません。たとえば、Google Maps API™ に対応したAPIの無償提供も開始。位置情報を活用した店舗検索やエリア・路線検索を、簡単に店舗・サロンのWEBサイトに組み込んでいただけるようになりました。

経験と実績に基づいた広い視野と多角的な視点で美容系店舗・サロン経営の負荷を軽減し、集客アップ・売上アップに貢献します。「店舗型ビジネスにおけるWEBソリューション」なら、イデア・レコードにご相談ください。

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